Política de Privacidad

En IdeaDigital, accesible desde ideadigital.shop, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos la información personal que los visitantes y compradores proporcionan al utilizar nuestra tienda online de ebooks.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra, te registras, completas un formulario o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar información personal como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Información de facturación.
• Información de pago, procesada de forma segura por proveedores externos.
• Dirección IP.
• Información del dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Datos de navegación dentro del sitio web.
• Historial de compras y productos adquiridos.

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Estos datos son procesados por plataformas de pago seguras.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar tus compras digitales.
• Enviarte los ebooks, accesos, enlaces de descarga o confirmaciones relacionadas con tu compra.
• Gestionar pagos, facturación y soporte al cliente.
• Responder consultas o solicitudes.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento o cuando la ley lo permita.
• Prevenir fraudes, abusos o actividades no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

3. Productos digitales

IdeaDigital vende productos digitales, principalmente ebooks. Al realizar una compra, podemos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte el producto adquirido, instrucciones de acceso, actualizaciones relacionadas con tu compra o información necesaria para completar la entrega del contenido digital.

4. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados mediante proveedores externos de pago. Estos proveedores pueden recopilar y procesar información necesaria para completar la transacción, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

IdeaDigital no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar el tráfico y uso del sitio.
• Mejorar la funcionalidad de la tienda.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
• Mostrar contenido o publicidad relevante.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se estén utilizando. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Podemos utilizar herramientas de terceros, como plataformas de análisis, medición publicitaria o marketing, para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar nuestras campañas.

Estas herramientas pueden recopilar información como dirección IP, páginas visitadas, eventos de compra, clics, dispositivo utilizado y comportamiento de navegación.

7. Compartir información con terceros

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar nuestra tienda y prestar nuestros servicios, por ejemplo con:

• Procesadores de pago.
• Plataformas de comercio electrónico.
• Servicios de email marketing.
• Proveedores de alojamiento web.
• Herramientas de análisis y publicidad.
• Servicios de soporte o automatización.
• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.

No vendemos tu información personal a terceros.

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo procesamiento de compras, soporte, obligaciones legales, fiscales, contables y prevención de fraude.

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando la ley lo permita o exija.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos del usuario

Dependiendo de tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales.
• Solicitar información sobre cómo usamos tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante los datos indicados en esta Política de Privacidad.

11. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestra lista de correo o aceptas recibir comunicaciones, podremos enviarte emails con novedades, promociones, contenido educativo, ofertas o información relacionada con nuestros productos digitales.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

12. Menores de edad

Nuestro sitio web y productos no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas para eliminarla.

13. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar nuestro sitio web, tu información puede ser procesada o almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En esos casos, tomaremos medidas razonables para proteger tus datos conforme a esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

14. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o funcionamiento del sitio web.

La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

16. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Sitio web: ideadigital.shop
Email de contacto: contacto@ideadigital.shop