Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 23. října 2026
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, když navštívíš tento web nebo koupíš naše digitální produkty, proč je shromažďujeme a jaká máš práva. Jsou zpracovány v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce údajů
| Správce | Qualitas Interactive LLC |
|---|---|
| Adresa | 1603 Capitol Avenue, Suite 413A #2778, Cheyenne, Wyoming 82001, Spojené státy americké |
| javiera@qualitasinteractive.com |
S jakoukoli otázkou týkající se tvých osobních údajů nám můžeš napsat na výše uvedenou e-mailovou adresu. Odpovídáme do 30 dnů.
2. Jaké údaje shromažďujeme
| Kategorie | Údaje | Kdy |
|---|---|---|
| Kontaktní údaje | Jméno, příjmení, e-mailová adresa | Při nákupu |
| Platební údaje | Částka, měna, výsledek transakce, poslední čtyři číslice karty | Při nákupu |
| Údaje o prohlížení | IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky, zdroj návštěvy | Během prohlížení |
Nezpracováváme úplné údaje o tvé platební kartě. Celou platbu zpracovává zabezpečená platební brána (Stripe): údaje o kartě putují šifrovaně do platební sítě a neprocházejí našimi systémy ani se v nich neukládají.
Vědomě neshromažďujeme údaje osob mladších 16 let. Pokud se domníváš, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje, napiš nám a smažeme je.
3. Proč je zpracováváme a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a doručení zakoupených souborů | Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Zákaznická podpora a vyřizování vrácení peněz | Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Zákonné povinnosti a uchování dokladu o objednávce | Právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
| Technické cookies a zabezpečení webu | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Analytické a marketingové cookies | Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
| Zasílání obchodních sdělení e-mailem | Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
Souhlas můžeš kdykoli odvolat, a to bez udání důvodu. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.
4. Komu údaje předáváme
Tvé údaje zpracovává správce a poskytovatelé služeb, díky kterým může obchod fungovat. Každý z nich jedná jako zpracovatel a je vázán smlouvou podle čl. 28 GDPR.
| Poskytovatel | Služba | Zásady ochrany osobních údajů |
|---|---|---|
| Shopify International Ltd. | Platforma e-shopu a hosting webu | shopify.com/legal/privacy |
| Impultienda | Pokladna a doručení zakoupených souborů | — |
| Stripe | Zpracování plateb | stripe.com/privacy |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Měření reklamních kampaní (Meta Pixel) | facebook.com/privacy/policy |
| RedTrack | Přiřazení a měření návštěvnosti | redtrack.io/privacy-policy |
Tvé osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní účely.
5. Předávání mimo Evropskou unii
Správce má sídlo ve Spojených státech amerických; sídlo nebo servery mimo Evropský hospodářský prostor mají i někteří z uvedených poskytovatelů, zejména ve Spojených státech a v Kanadě. Toto předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek schválených Komisí, s dodatečnými zárukami podle GDPR.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje o objednávce: 10 let ode dne nákupu, což je obvyklá promlčecí lhůta smluvních nároků.
- Kontaktní údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo po 24 měsících nečinnosti.
- Údaje o prohlížení a cookies: od 24 hodin do 24 měsíců podle účelu, jak je uvedeno v bodě 8.
Po uplynutí těchto lhůt se údaje nevratně smažou nebo anonymizují.
7. Tvoje práva
Kdykoli můžeš uplatnit práva podle článků 15–22 GDPR:
- Přístup: zjistit, jaké údaje zpracováváme, a získat jejich kopii.
- Oprava: opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
- Výmaz: dosáhnout smazání údajů, kromě těch, které musíme ze zákona uchovávat.
- Omezení: v určitých případech požádat o pozastavení zpracování.
- Přenositelnost: získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
- Námitka: vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli proti přímému marketingu.
Pro jejich uplatnění napiš na javiera@qualitasinteractive.com a uveď, které právo chceš uplatnit. Můžeme tě požádat o doklad totožnosti, abychom ověřili, že žádost opravdu pochází od tebe.
Pokud se domníváš, že zpracování porušuje právní předpisy, máš právo podat stížnost u dozorového úřadu státu svého bydliště. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 — uoou.gov.cz.
8. Cookies
Cookie je malý textový soubor, který web uloží do tvého zařízení. Používáme tři kategorie cookies:
| Kategorie | K čemu slouží | Právní základ | Doba |
|---|---|---|---|
| Technické | Zajišťují fungování košíku, pokladny a zabezpečení webu. Bez nich obchod nefunguje. | Oprávněný zájem | Relace — 12 měsíců |
| Analytické | Abychom v souhrnné podobě věděli, kolik lidí web navštěvuje a které stránky čtou. | Souhlas | Až 24 měsíců |
| Marketingové | K měření výkonu reklamních kampaní a k zobrazování relevantních reklam (Meta Pixel, RedTrack). | Souhlas | Až 24 měsíců |
Při první návštěvě můžeš přijmout nebo odmítnout kategorie, které nejsou nezbytné. Své rozhodnutí můžeš kdykoli změnit smazáním cookies v nastavení prohlížeče, kde je lze také předem zablokovat. Odmítnutí jiných než technických cookies nebrání nákupu ani používání webu.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, abychom je přizpůsobili změnám právních předpisů nebo služeb, které používáme. Platná je vždy verze zveřejněná na této stránce s datem poslední aktualizace uvedeným výše.